Recommendation Support

Der Online-Buchhandel Amazon ist dafür ein prominentes Beispiel. Hier werden dem Kunden zu einem ausgewählten Produkt Empfehlungen präsentiert, die ihm die Navigation im umfangreichen Produktsortiment erleichtern sollen. Dabei verwendet Amazon mehrere Empfehlungsverfahren bzw. -arten, z.B. Lieblingslisten anderer Kunden oder Produktpaare, die häufig gemeinsam gekauft wurden.

Die METRO-Gruppe geht noch einen Schritt weiter und prüft gegenwärtig den Realtime-Recommendation-Ansatz für die physische Einkaufswelt in ihrem Future-Store. Über sog. Personal Shopping Assistants (PSA) - am Einkaufswagen installierte Displays – werden die jeweiligen Artikel vom Kunden selbst erfasst. Unmittelbar dabei werden ihm, auf seinen bisherigen Einkauf perfekt abgestimmte, weitere Artikelempfehlungen in Echtzeit unterbreitet.

-- BjoernBorggraefe - 21 Feb 2007
Topic revision: r2 - 23 Feb 2007, MirkoHeinbuch
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